[DBR]AI 시대, 브랜드 관리 전략

AI 시대, 브랜드 관리 전략인공지능(AI) 기술이 급속히 확산되고 있지만 명확한 기준을 정립하지 않아 리스크에 노출된 기업이 적지 않다. 일례로 2023년 4월 삼성전자 반도체 부서의 일부 직원이 업무 중 챗GPT에 소스코드 등 민감한 사내 정보를 입력했다가 그 내용이 외부 AI 서버에 저장되는 일이 벌어졌다. 이처럼 AI가 기업 브랜드 이미지를 해칠 수 있는 주요 리스크로 6가지를 꼽을 수 있다. 데이터 오류와 알고리즘 편향, 저작권 침해, 개인정보 유출, 예측 불가능한 AI 오작동 문제가 그것이다. AI 시대 리스크 관리는 기업 브랜드 가치 보호와 자본시장 신뢰 확보에 핵심적이며 장기적으로는 기업 생존과 성장을 좌우할 변수다. 결국 “AI 실패는 필연적”이라는 것을 인정하고 큰 실패를 예방하고 작은 실패를 학습하는 거버넌스를 구축해야 한다. 성공한 CEO의 MBTI는?성공한 최고경영자(CEO)나 창업가들에겐 본인만의 성공 비결이 있다. 어떤 이는 영업과 처세 등 외향적인 성향을