[Tech&]삼성전자 ‘블루패스’가 만드는 새로운 구독 기준… 설치부터 AS까지 모든 순간을 케어하다

《올 9월 선보인 삼성 ‘인공지능(AI) 구독클럽’은 구독 고객 전용 케어 서비스 ‘블루패스’를 도입하며 한 단계 진화했다.‘블루패스’는 ‘AI 올인원 2.0’ 요금제에 가입한 구독 고객에게 제공되는 신규 서비스다.제품 구매부터 설치, AS까지 구독 전 과정에서 고객 편의성을 한층 강화한 ‘블루패스’의 모든 것을 파헤쳐 보자.》[시간 맞춤 설치] 원하는 날짜와 시간대에 맞춘 편리한 설치 ‘블루패스’는 배송과 설치부터 시작한다. 설치를 기다리며 겪던 불편은 ‘시간 맞춤 설치’로 해소된다.‘시간 맞춤 설치’는 고객이 원하는 배송 날짜와 시간대를 직접 선택할 수 있는 서비스다. TV, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어드레서 등 전문가 설치가 필수적인 가전 일부 모델을 대상으로 한다.맞벌이 부부는 평일 저녁 퇴근 후 오후 5∼7시 구간을 지정해 집 안에 냉장고를 들일 수 있고, 신혼부부는 토요일 오후에 TV와 세탁기를 동시에 설치할 수 있다. 이사를 하거나 리모델링을 할 때도 유